Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

Super Pack berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan informasi pribadi Anda. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi yang Anda berikan kepada kami.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi berikut dari Anda:

• Nama lengkap dan informasi kontak (nomor telepon, email, alamat)
• Informasi perusahaan (nama perusahaan, jabatan, bidang usaha)
• Informasi pesanan dan preferensi produk
• Data komunikasi melalui WhatsApp, email, atau platform lainnya
• Informasi teknis dari website (IP address, browser, waktu akses)

3. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Memproses dan memenuhi pesanan Anda
• Memberikan layanan pelanggan yang optimal
• Mengirimkan informasi produk dan promosi (dengan persetujuan Anda)
• Meningkatkan kualitas produk dan layanan kami
• Mematuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku

4. Perlindungan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang tepat untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran. Data Anda disimpan dalam sistem yang aman dan hanya diakses oleh personel yang berwenang.

5. Pembagian Informasi

Kami tidak akan membagikan, menjual, atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga, kecuali dalam situasi berikut:

• Dengan persetujuan eksplisit dari Anda
• Untuk memenuhi kewajiban hukum atau perintah pengadilan
• Kepada mitra layanan yang membantu operasional bisnis kami (dengan perjanjian kerahasiaan)
• Dalam situasi darurat untuk melindungi keselamatan seseorang

6. Cookies dan Teknologi Pelacakan

Website kami dapat menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookies, namun hal ini mungkin mempengaruhi fungsionalitas website.

7. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses dan memperbarui informasi pribadi Anda
• Meminta penghapusan data pribadi Anda
• Menarik persetujuan untuk penggunaan data tertentu
• Mengajukan keluhan terkait penanganan data pribadi

8. Retensi Data

Kami akan menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk tujuan bisnis yang sah atau sesuai dengan persyaratan hukum yang berlaku. Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapus secara aman.

9. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan dikomunikasikan melalui website kami atau saluran komunikasi lainnya. Penggunaan layanan kami setelah perubahan berarti Anda menyetujui kebijakan yang diperbarui.

10. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami melalui: