Syarat & Ketentuan

1. Ketentuan Umum

Dengan menggunakan layanan Super Pack, Anda menyetujui untuk terikat dengan syarat dan ketentuan berikut. Syarat dan ketentuan ini berlaku untuk semua pengguna yang mengakses atau menggunakan produk dan layanan kami.

2. Produk dan Layanan

Super Pack menyediakan produk bubble wrap berkualitas tinggi dan layanan kemasan untuk berbagai kebutuhan industri. Kami berkomitmen untuk memberikan:

• Produk bubble wrap dengan standar kualitas internasional
• Layanan pelanggan yang responsif dan profesional
• Pengiriman tepat waktu sesuai kesepakatan
• Konsultasi kemasan sesuai kebutuhan spesifik

3. Pemesanan dan Pembayaran

Proses pemesanan dan pembayaran mengikuti ketentuan berikut:

• Konfirmasi pesanan dilakukan melalui WhatsApp atau email resmi
• Pembayaran dapat dilakukan secara tunai atau transfer bank
• Harga yang tercantum dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya
• Pesanan baru akan diproses setelah pembayaran dikonfirmasi

4. Pengiriman

Pengiriman produk dilakukan sesuai dengan kesepakatan antara Super Pack dan pelanggan. Waktu pengiriman dapat bervariasi tergantung lokasi dan ketersediaan produk. Risiko kerusakan selama pengiriman ditanggung oleh pihak ekspedisi.

5. Garansi dan Pengembalian

Super Pack memberikan jaminan kualitas untuk semua produk yang dijual. Jika terdapat cacat produksi atau ketidaksesuaian spesifikasi, pelanggan dapat mengajukan klaim dalam waktu maksimal 7 hari setelah penerimaan barang.

6. Batasan Tanggung Jawab

Super Pack tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat penggunaan produk yang tidak sesuai dengan petunjuk atau spesifikasi yang telah diberikan. Tanggung jawab kami terbatas pada penggantian produk yang terbukti cacat atau tidak sesuai spesifikasi.

7. Perubahan Syarat dan Ketentuan

Super Pack berhak mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan akan berlaku efektif sejak dipublikasikan di website resmi kami.

8. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui: